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馬蜂窩回應約談 在餐飲等點評數據方面存在問題

  • 2019年4月4日 ZhouXun來源:互聯網 608 34
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馬蜂窩在餐飲等點評數據方面存在部分問題,但遠沒有外界所表述的那么夸大。馬蜂窩已開始對相關問題進行整改,并重新梳理工作流程,堵住漏洞。但對相關表述中涉及大量明顯‘抹黑’行為,我們將交由法律判定。

日前,北京市通信管理局會同市文化和旅游局、市網信辦聯合約談了北京馬蜂窩網絡科技有限公司,對其網站和移動應用商店違反《互聯網信息服務管理辦法》規定及違反“九不準”內容沒有盡到審查義務并立即停止傳輸一事進行嚴厲批評,提出立即整改要求。

馬蜂窩公司表示,將按照監管部門要求,全面排查存在的問題,立即進行整改,并舉一反三,完善內部管理和審核流程。

據天眼查信息顯示,北京螞蜂窩網絡科技有限公司成立于2007年11月,注冊資本1500萬人民幣,法定代表人陳罡,公司經營范圍包括技術推廣服務;計算機技術培訓;設計、制作等。該公司已于2018年10月完成D+輪融資,騰訊領投,估值20億美元。

值得注意的是,在D+輪融資前夕,馬蜂窩曾深陷“抄襲風波”,一篇名為《估值175億的旅游獨角獸,是一座僵尸和水軍構成的鬼城?》將馬蜂窩推上輿論風口浪尖。文章指出,馬蜂窩平臺“存在大量點評數據造假、抄襲同行的內容”,并且“從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數千條點評,合計抄襲572萬條餐飲點評,1221萬條酒店點評,占到馬蜂窩官網聲稱總點評數的85%”。

針對此事,陳罡在家接受記者專訪時表示:“馬蜂窩在餐飲等點評數據方面存在部分問題,但遠沒有外界所表述的那么夸大。馬蜂窩已開始對相關問題進行整改,并重新梳理工作流程,堵住漏洞。但對相關表述中涉及大量明顯‘抹黑’行為,我們將交由法律判定”。

據新京報消息,此次約談,北京市通信管理局提出三個方面要求并出具了《整改通知書》,其中包括針對前期已經出現的問題立即整改,要對本公司網站及APP的所有數據進行全量核查,發現有違法違規的內容必須立即停止傳輸,并要求馬蜂窩公司于一周內提交書面整改報告。

馬蜂窩發力短視頻

一、根據2018難免短視頻數據顯示,如今有88%的網民會使用視頻,并且用戶規模逐年增長。所以有一部分原因是馬蜂窩通過短視頻的影響進而擴大自己平臺上的影響力,起到更好的推廣作用。

二、由于越來越多的年輕群體注重旅行的質量,而短視頻則恰恰滿足了這個要求。而且短視頻最大的特點就是能夠高效便捷的獲得旅游資源,并且能給用戶提供更多旅游信息,這是一種最具有直觀、真實感較強的方法。

誰捅了馬蜂窩?

馬蜂窩是一個新起的企業,很多的用戶資源都來自于第三方,并且沒有自己一套的流程標準,所以在信息交流上很容易出現錯誤,而這就是導致服務跟不上的原因。馬蜂窩的平臺發展過快,很多細節沒有落實,也沒有跟進,往往很容易出現問題。但是不可否認馬蜂窩創造了一個新的自由平臺,并且是以極具個性化的自由作為組合的。

誰動了馬蜂窩?這次失誤最重要的是馬蜂窩低估了自己的平臺,馬蜂窩的平臺是極具有規劃的,一方面有詳細的問答、旅游方案,另一方面又有旅游專業工作人員,所以馬蜂窩的旅游產品在細節上更具有優勢,但是在服務的細節上卻欠缺了許多。

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